玄関の鍵を交換しました

静岡市葵区の2世帯住宅にお住いのお客様より、徘徊防止の鍵取り付けのご相談を頂きました。鍵の交換は、お父様がデイサービスに行かれている時が良いという事で、その日時に合わせ伺わせて頂くことになりました。
到着するとお電話を頂いた奥様と小学生のお子様が出迎えて下さりました。2世帯住宅と言っても、玄関は1階の1か所のみとなり、2階は子世帯住居で2階にキッチンもお風呂もあるという事でした。その為、基本的には別々の生活をしているという事でしたが、半年ほど前からお父様の具合が悪くなり、その後、認知症が進み、徘徊などの心配が増えたという事で、それ以降、お母様一人ではお父様の面倒を見る事が難しくなり、お嫁さんにあたるお客様も出来るだけ1階で過ごされるようになったという事でした。とは言っても、それにも限界があり、ホームヘルパーの方に相談したところ、徘徊防止用の鍵があるという事を知り、弊社にご相談頂いたという事のようでした。
まずは、玄関ドアの確認と鍵の種類の確認。そして、どのような鍵が理想なのかなどを確認し、私の方で数点、お客様にご紹介させて頂くことになりました。はじめ、手軽な鍵という事で、鍵のつまみを抜くことで徘徊防止を可能にする鍵を紹介させて頂きました。実際、お客様に手に取ってみてもらったのですが、このような鍵では心配だとおっしゃるお客様。その為、より機能性の高いデジタルロックスーパースリムをお選び頂きました。この鍵に交換する事で、徘徊防止だけではなく、毎日のように鍵の開け閉めをするご家族も便利に使用する事が可能になります。見た目は大掛かりな鍵となりますが使い方も簡単で、お勧めの鍵となります。
お客様に鍵をお選び頂いたあとは、すぐに鍵の取り付け作業を行い、その後、お客様とお母様、そして、小学生のお子様もご一緒に新しい鍵の使い方を確認して頂き、無事にお父様がデイサービスから帰られるまでに作業を完了する事ができました。